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Il problema che risolve
Avete ricevuto una proposta per Agentforce, Data Cloud o un'estensione della piattaforma. È scritta bene, i numeri sembrano ragionevoli, e in azienda non c'è nessuno che possa dire con cognizione se regge. Chiedere al fornitore di validare la propria offerta non è una verifica. Chiedere a un altro fornitore vi fa arrivare un secondo preventivo, non un parere.
Cosa guardo
- Il perimetro reale. Cosa è incluso, cosa è "assunzione", cosa è esplicitamente escluso, e quali di queste esclusioni diventeranno inevitabilmente un change request.
- Il costo totale a 24 mesi, non il costo di progetto: licenze e loro scalini, consumo, ambienti, integrazione, manutenzione, e il costo interno delle vostre persone che nessun preventivo espone.
- I prerequisiti taciuti. Qualità e modello dei dati, identità e accessi, integrazioni upstream. È qui che i progetti scivolano di mesi, e quasi mai è scritto nella proposta.
- Come verrà misurato il valore. Se la proposta non contiene una definizione di successo misurabile prima dell'inizio, non ci sarà modo di dire a fine progetto se è andata bene - e lo dovrete spiegare voi.
- Le clausole che vi vincolano: durata, rinnovo automatico, dipendenza da figure specifiche, proprietà di configurazioni e dati.
Cosa ricevete
- Un documento breve - 3-5 pagine, non 40 - con i rilievi in ordine di rischio.
- Una lista di domande da girare al fornitore, formulate in modo che una risposta evasiva sia riconoscibile come tale.
- Una call di 45 minuti per discuterlo, con chi decide.
Domande frequenti
Cosa serve per iniziare?
Il preventivo o la proposta ricevuta, e mezz'ora per raccontarmi il contesto. Se avete anche la SOW o lo statement of work, meglio.
Il fornitore verrà a saperlo?
No. Non parlo con il vostro fornitore e non lo contatto. Il lavoro è per voi.
Mi direte di non comprare?
Non è il mio mestiere dirvi se comprare. Il mio mestiere è mettervi in condizione di decidere sapendo cosa c'è dentro il prezzo e cosa succede dopo la firma. In diversi casi la conclusione è che la proposta regge e va solo rinegoziata su due o tre voci.
Quanto tempo serve?
Consegno entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei materiali.
Se la situazione è più a monte - non un preventivo da valutare ma la domanda se abbia senso muoversi - il pacchetto giusto è il readiness assessment.
Hai un preventivo sul tavolo? Trenta minuti per capire cosa manca.
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